La santé en Israël, en bref
Chaque résident est assuré par l’une des quatre caisses d’assurance maladie, les קופות חולים (koupot holim) : Clalit (כללית), Maccabi (מכבי), Meuhedet (מאוחדת) et Leumit (לאומית). Toutes offrent le même panier de soins de base fixé par la loi, le סל הבריאות (sal ha-briout). Elles se distinguent par leurs médecins, leurs centres médicaux, leur application et leur assurance complémentaire (שב״ן, souvent appelée ביטוח משלים), vendue en option.
Pour les olim, l’assurance santé commence le jour de l’obtention du statut d’olé. Il faut s’inscrire à une caisse dans les 90 jours suivant l’alyah : gratuitement à l’aéroport ou sur le site du Bitouah Léoumi, ou à la poste contre une somme symbolique.
Vos premiers pas
Choisissez votre caisse
Regardez les centres médicaux proches de chez vous, les médecins qui parlent français et l’assurance complémentaire proposée. Demandez autour de vous : les avis des voisins valent mieux que la publicité.
Installez l’application
Chaque caisse a son application pour prendre un תור (tor, rendez-vous), voir vos résultats d’analyses et renouveler une ordonnance. Elle est en hébreu : baba traduit les écrans et les messages.
Choisissez un médecin de famille
Le רופא משפחה (rofé michpaha) est votre porte d’entrée. Pour les enfants, choisissez aussi un רופא ילדים (rofé yéladim), un pédiatre.
Pour un spécialiste : la הפניה
Pour certains spécialistes et examens, votre médecin vous remet une הפניה (hafnaya), une lettre d’orientation. Pour un examen ou une consultation à l’hôpital, demandez en plus une התחייבות (hit-hayvout), l’engagement de paiement de la caisse, qu’on appelle encore « טופס 17 ».
Le soir et le week-end
En dehors des heures d’ouverture, les caisses orientent vers un centre de soins de garde (מוקד, moked). Aux urgences de l’hôpital (מיון, mioun), une visite sans lettre du médecin peut vous être facturée : renseignez-vous auprès de votre caisse. En cas d’urgence vitale, appelez le 101.
Le vocabulaire de la santé
- קופת חוליםkoupat holimCaisse d’assurance maladie.
- סל הבריאותsal ha-brioutLe panier de soins de base, le même dans toutes les caisses.
- ביטוח משליםbitouah machlimAssurance complémentaire de la caisse, payante et facultative.
- רופא משפחהrofé michpahaMédecin de famille, généraliste.
- רופא ילדיםrofé yéladimPédiatre.
- רופא מומחהrofé moumhéMédecin spécialiste.
- אחותahotInfirmière (et aussi « sœur »). Un infirmier : אח (ah).
- מרפאהmirpaaCentre médical, cabinet de la caisse.
- תורtorRendez-vous.
- הפניהhafnayaLettre d’orientation vers un spécialiste ou un examen.
- התחייבותhit-hayvoutEngagement de paiement de la caisse pour l’hôpital (« טופס 17 »).
- מרשםmirchamOrdonnance.
- בית מרקחתbeit mirkahatPharmacie.
- תרופהtroufaMédicament.
- השתתפות עצמיתhichtatfout atsmitParticipation, reste à charge payé par le patient.
- בדיקת דםbdikat damPrise de sang, analyse sanguine.
- אישור מחלהichour mahalaArrêt maladie, à remettre à l’employeur.
- מוקדmokedCentre de soins de garde, ouvert le soir et le week-end.
- חדר מיוןhadar miounLes urgences de l’hôpital.
- טיפת חלבtipat halavCentre de protection maternelle et infantile : suivi et vaccins des jeunes enfants.
Chez le médecin et à la pharmacie
Quand la forme change selon le genre de la personne qui parle, les deux sont données : masculin / féminin.
| En français | En hébreu | Prononciation |
|---|---|---|
| J’ai mal à la tête. | כואב לי הראש. | koév li ha-roch |
| J’ai mal au ventre. | כואבת לי הבטן.בטן est féminin, d’où כואבת. | koévet li ha-béten |
| J’ai de la fièvre depuis deux jours. | יש לי חום כבר יומיים. | yech li hom kvar yomayim |
| Je tousse beaucoup. | אני משתעל / משתעלת הרבה. | ani michtaél / michtaélet harbé |
| J’ai des vertiges. | יש לי סחרחורות. | yech li s’harhorot |
| Je suis allergique à la pénicilline. | אני אלרגי / אלרגית לפניצילין. | ani alergui / alerguit lé-pénitsiline |
| Je prends ce médicament tous les jours. | אני לוקח / לוקחת את התרופה הזאת כל יום. | ani lokéah / lokahat et ha-troufa ha-zot kol yom |
| Je suis enceinte. | אני בהיריון. | ani bé-hérayon |
| J’ai besoin d’un arrêt maladie. | אני צריך / צריכה אישור מחלה. | ani tsarikh / tsrikha ichour mahala |
| J’ai besoin d’une lettre pour un spécialiste. | אני צריך / צריכה הפניה לרופא מומחה. | ani tsarikh / tsrikha hafnaya lé-rofé moumhé |
| C’est urgent. | זה דחוף. | zé dahouf |
| Y a-t-il un médecin qui parle français ? | יש רופא שמדבר צרפתית? | yech rofé ché-médaber tsarfatit |
| Je viens chercher un médicament sur ordonnance. | באתי לקחת תרופה במרשם. | bati lakahat troufa bé-mircham |
| Combien de fois par jour faut-il le prendre ? | כמה פעמים ביום צריך לקחת את זה? | kama péamim ba-yom tsarikh lakahat et zé |
Expliquez vos symptômes en hébreu
Écrivez en français ce que vous ressentez : baba le traduit en hébreu, au bon genre. Et il traduit les ordonnances, les résultats et les messages de votre caisse.
- Photo d’une ordonnance ou d’un résultat avec baba Pro
- Lecture à voix haute avec baba Pro
- Transcription pour lire la phrase vous-même
Télécharger babaGratuit sur iPhone et AndroidScannez le code avec l’appareil photo de votre téléphone : baba s’ouvre, ou la boutique d’applications.
Questions fréquentes
Quelle Koupat Holim choisir ?
Les quatre caisses couvrent le même panier de soins de base. Comparez plutôt les centres médicaux près de chez vous, la présence de médecins francophones, la qualité de l’application et le contenu de l’assurance complémentaire.
Dans quel délai faut-il s’inscrire après l’alyah ?
Dans les 90 jours. Passé ce délai, l’inscription se fait dans une agence du Bitouah Léoumi.
Qu’est-ce que le « טופס 17 » ?
C’est le nom courant de la התחייבות, l’engagement de votre caisse à payer un examen ou une consultation à l’hôpital. Demandez-le à votre caisse avant le rendez-vous, sinon l’hôpital peut vous facturer.
L’assurance complémentaire est-elle obligatoire ?
Non. Elle est facultative et payante, en plus de la cotisation maladie. Elle couvre des services hors du panier de base, qui varient d’une caisse à l’autre.
Comment trouver un médecin qui parle français ?
Cherchez dans l’annuaire des médecins de votre caisse, sur le site ou dans l’application, qui indique souvent les langues parlées. Les villes où vivent beaucoup de francophones, comme Netanya, Ashdod ou Jérusalem, en comptent davantage.
Sources officielles
Les règles, les montants et les délais changent. Vérifiez la page officielle avant d’agir.
- Ministère de l’Alya et de l’Intégration : brochure « Bienvenue à la maison » (inscription à la caisse, PDF en français)vérifié le 29 septembre 2026
- Bitouah Léoumi : inscription des nouveaux immigrants à une caisse d’assurance maladievérifié le 29 septembre 2026
- gov.il : droits des olim en matière de santévérifié le 29 septembre 2026