Cinq étapes pour lire n’importe quel courrier
Repérez l’expéditeur
En haut de la page, le logo ou l’en-tête vous le dit : ביטוח לאומי (Bitouah Léoumi), רשות האוכלוסין וההגירה (l’Autorité de la population et de l’immigration, que l’on appelle encore Misrad Hapnim), עיריית suivi du nom de la ville (la mairie), רשות המסים (l’administration fiscale), הוצאה לפועל (l’office d’exécution des décisions).
Lisez la ligne הנדון
Le mot הנדון (hanadon) veut dire « objet ». La ligne qui le suit résume la lettre : une allocation, une dette, une demande en cours ou un rendez-vous.
Cherchez les dates et les montants
Repérez מועד אחרון (date limite), עד לתאריך (jusqu’au) et סכום לתשלום (montant à payer). S’il y a une date limite, c’est l’information la plus importante de la lettre.
Trouvez ce qu’on vous demande
La demande commence souvent par יש ou נא : יש לשלם (il faut payer), יש להגיש (il faut déposer), יש להמציא (il faut fournir), נא לפנות (merci de contacter).
Notez le numéro de dossier
Le numéro après מספר תיק (numéro de dossier) ou אסמכתא (numéro de référence) vous sera demandé au téléphone. Sans lui, on vous demandera probablement de rappeler.
Les mots qui reviennent dans presque chaque courrier
La transcription suit la prononciation de l’hébreu parlé aujourd’hui.
- הנדוןhanadonL’objet de la lettre, « concernant ».
- לכבודlikhvod« À l’attention de » : précède votre nom en haut de la lettre.
- מספר תיקmispar tikNuméro de votre dossier auprès de l’administration.
- אסמכתאasmakhtaNuméro de référence d’un document, d’un paiement ou d’une demande.
- מועד אחרוןmoéd aharonDate limite.
- עד לתאריךad la-taarikh« Jusqu’au », suivi d’une date au format jour.mois.année.
- דרישת תשלוםdrichat tachloumDemande de paiement.
- סכום לתשלוםskhoum lé-tachloumMontant à payer.
- חובhovDette.
- קנסknasAmende.
- ריבית והצמדהribit vé-hatsmadaIntérêts et indexation ajoutés à une dette payée en retard.
- זכאותzakaoutDroit à quelque chose : une allocation, une aide, une réduction.
- קצבהkitsbaAllocation ou pension versée régulièrement.
- תביעהtviaAu Bitouah Léoumi : demande d’allocation. Au tribunal : action en justice.
- בקשהbakachaDemande, requête.
- טופסtofesFormulaire.
- אישורichourAttestation, confirmation ou autorisation.
- מצורףmétsoraf« Ci-joint ». Souvent abrégé en מצ״ב (métsoraf bazé).
- יש להמציאyech léhamtsiIl faut fournir (des documents).
- החלטהhahlataLa décision de l’administration sur votre dossier.
- אושרהouchra(La demande a été) acceptée.
- נדחתהnidhata(La demande a été) refusée.
- השגהhassagaContestation d’un calcul, par exemple de l’arnona ou d’un impôt.
- ערעורirourRecours, appel contre une décision.
- בברכהbivrakha« Cordialement », en fin de lettre.
Les formules toutes faites des lettres officielles
Ces tournures administratives sont écrites au masculin, qui sert de forme par défaut : elles s’adressent aussi aux femmes.
| Dans la lettre | Ce que ça veut dire | Prononciation |
|---|---|---|
| הרינו להודיעך כי | Nous vous informons que | haréinou léhodiakha ki |
| בהמשך לפנייתך | Suite à votre demande | bé-hemchekh li-pniyatkha |
| הנך מתבקש | Vous êtes prié de | hinkha mitbakech |
| לא יאוחר מתאריך | Au plus tard le | lo yéouhar mi-taarikh |
| במידה ולא ישולם החוב | Si la dette n’est pas payée | bé-mida vé-lo yéchoulam ha-hov |
| יינקטו נגדך הליכי גבייה | Une procédure de recouvrement sera engagée contre vous | yinaktou négdékha halikhé gviya |
| אם שילמת, נא להתעלם ממכתב זה | Si vous avez déjà payé, ne tenez pas compte de ce courrier | im chilamta, na léhitaalem mi-mikhtav zé |
| לפרטים נוספים ניתן לפנות | Pour plus d’informations, vous pouvez contacter | li-pratim nossafim nitan lifnot |
| מסמך זה הופק באופן ממוחשב ואינו דורש חתימה | Ce document a été généré par ordinateur et ne nécessite pas de signature | mismakh zé houfak bé-ofen mémouhchav vé-éino dorech hatima |
Quoi dire quand vous appelez l’administration
Des phrases pour le téléphone. Quand la forme change selon le genre, les deux sont données : masculin / féminin.
| En français | En hébreu | Prononciation |
|---|---|---|
| J’ai reçu une lettre et je ne comprends pas ce que vous me demandez. | קיבלתי מכתב ואני לא מבין / מבינה מה אתם מבקשים ממני. | kibalti mikhtav vé-ani lo mévin / mévina ma atem mévakchim miméni |
| Pouvez-vous parler plus lentement ? | אפשר לדבר יותר לאט? | efchar lédaber yoter léat |
| Y a-t-il quelqu’un qui parle français ? | יש מישהו שמדבר צרפתית? | yech michéhou ché-médaber tsarfatit |
| Voici mon numéro de dossier. | זה מספר התיק שלי. | zé mispar ha-tik chéli |
| Quelle est la date limite ? | מה המועד האחרון? | ma ha-moéd ha-aharon |
| Pouvez-vous m’envoyer la lettre par mail ? | אפשר לקבל את המכתב במייל? | efchar lékabel et ha-mikhtav ba-meil |
| Puis-je payer en plusieurs fois ? | אפשר לפרוס את הסכום לתשלומים? | efchar lifros et ha-skhoum lé-tachloumim |
| J’ai déjà payé, voici la référence. | כבר שילמתי, הנה האסמכתא. | kvar chilamti, hiné ha-asmakhta |
| Est-ce que je peux avoir un délai ? | אפשר לקבל הארכה? | efchar lékabel haarakha |
| Je voudrais contester cette décision. | אני רוצה לערער על ההחלטה. | ani rotsé / rotsa léarer al ha-hahlata |
Traduire un courrier papier ou un PDF
Posez la lettre à plat, dans un endroit bien éclairé, et prenez toute la page en photo dans baba. Les courriers officiels sont imprimés dans une police standard, sans voyelles, et l’appareil photo les lit bien. La traduction de photos et de PDF fait partie de baba Pro.
Si le courrier est arrivé en pièce jointe, ouvrez le PDF entier dans baba : la traduction garde l’ordre des paragraphes et des tableaux. Et pour répondre, écrivez en français : baba traduit votre message en hébreu administratif poli.
Un courrier en hébreu ? Prenez-le en photo
baba traduit de l’hébreu vers le français et dans l’autre sens : lettres, SMS, annonces et contrats.
- Traduction de photos et de PDF
- Une réponse polie en hébreu en une minute
- Sur iPhone, Android et dans le navigateur
Télécharger babaGratuit sur iPhone et AndroidScannez le code avec l’appareil photo de votre téléphone : baba s’ouvre, ou la boutique d’applications.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser une traduction baba comme traduction officielle ?
Non. baba vous aide à comprendre un courrier mais ne produit pas de traduction certifiée. En Israël, une traduction officielle est en général certifiée par un notaire (נוטריון), et c’est l’administration destinataire qui fixe ce qu’elle accepte.
La lettre est au masculin alors que je suis une femme : est-ce une erreur ?
Non. Beaucoup d’administrations utilisent un texte standard au masculin, ou les deux formes à la fois, comme « אתה זכאי / את זכאית » (vous avez droit). Le sens ne change pas.
Le Bitouah Léoumi a-t-il des informations en français ?
Oui, le site btl.gov.il propose une partie de ses informations en français. Les courriers concernant votre dossier personnel arrivent en revanche en général en hébreu.
J’ai reçu une lettre de la הוצאה לפועל : c’est grave ?
La הוצאה לפועל (hotsaa la-poal) est l’office d’exécution qui recouvre les dettes impayées. Ne l’ignorez jamais : lisez la date limite et le montant, puis contactez rapidement l’office ou un avocat.
Que faire si la date limite est dépassée ?
Appelez l’administration le plus vite possible avec votre numéro de dossier. Il est souvent possible d’obtenir un délai ou de justifier le retard, mais seule l’administration peut en décider.
Sources officielles
Les règles, les montants et les délais changent. Vérifiez la page officielle avant d’agir.
- Bitouah Léoumi : site officiel en français (btl.gov.il)vérifié le 29 septembre 2026